Avisos impressos no recibo de pagamento do beneficiário do Bolsa Família são constantemente enviados pelo governo federal, por isso é importante ficar atento. Algumas mensagens são recomendações importantes, como a necessidade de atualização cadastral e de manter frequência escolar das crianças.

De acordo com a coordenadora geral de Administração de Benefícios do Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome (MDS), Caroline Paranayba, essas mensagens são o meio mais direto de comunicação entre o governo federal e a família. Segundo ela, é sempre importante que ela esteja atenta ao sacar o seu benefício e observe se tem alguma mensagem naquele mês.

Caso o beneficiário receba uma mensagem no extrato, é preciso que ligue para a Central de Relacionamento do MDS, telefone 0800-707-2003, para esclarecer dúvidas. Outro canal de atendimento é o setor responsável pelo Bolsa Família na sua cidade.

A coordenadora também explica que através da mensagem é possível convocar ao longo dos meses as famílias para fazer algum procedimento. Se a família não observa essa mensagem, ela pode descumprir algum compromisso e isso pode levar à interrupção do pagamento, até que se resolva o problema.